سياسة الإرجاع

إذا كنت تريد إرجاع طلبك ، فاتبع الخطوات التالية:

1. اتصل بنا عن طريق البريد الإلكتروني info @opticcolors.com. اذكر في البريد الإلكتروني أنك ترغب في إعادة العدسات اللاصقة. اذكر أيضًا في البريد الإلكتروني اسمك الكامل ومرجع طلبك وتاريخ الاستلام وتفاصيل المنتج (اللون والنوع وما إلى ذلك) والرقم الذي تريد إرجاعه.

2. سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل العنوان التي يمكنك إرجاع المنتجات إليها والمبلغ الذي يمكنك تلقيه مرة أخرى للمنتجات. أرسل المنتجات. (تأكد من إرسال المنتج (المنتجات) في مظروف قوي وأن العنوان مذكور بوضوح.) Opticcolors ليست مسؤولة عن العوائد المفقودة. اكتب التفاصيل الخاصة بك في أو على حزمة الإرجاع حتى نتمكن من معرفة من يأتي. )

3. سوف تتلقى مبلغ العائد الخاص بك في غضون أيام عمل قليلة على حسابك.

شروط العودة:
- تكاليف العودة هي لحساب المستهلك الخاص.
- نحن نقبل فقط عوائد بقيمة أعلى من 10 يورو.
- يجب أن تصل المنتجات المرتجعة بدون فتح ونظيفة وبحالة جيدة.
- لا يمكن إرجاع المنتجات إلا في غضون 14 يومًا من الاستلام.